سياسة الخصوصية لمنصة "رسالتي"

نحن في شركة "سوبر كودينج سيرفيس" (Supercoding Service)، المسجلة في السويد، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح "سياسة الخصوصية" هذه كيف نقوم بجمع، واستخدام، وحماية، ومعالجة بياناتك الشخصية عند استخدامك لمنصة وتطبيق "رسالتي". نحن نلتزم التزاماً كاملاً باللائحة العامة لحماية البيانات الخاصة بالاتحاد الأوروبي، والقوانين السويدية ذات الصلة بحماية البيانات.

1. المسؤول عن البيانات

شركة "سوبر كودينج سيرفيس" هي الجهة المراقبة والمسؤولة قانونياً عن بياناتك الشخصية التي يتم جمعها عبر منصة "رسالتي".

2. البيانات الشخصية التي نجمعها والأساس القانوني لمعالجتها

نحن نتبنى مبدأ الاكتفاء بالحد الأدنى من البيانات، حيث نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا. تشمل هذه البيانات:

• بيانات الحساب الأساسية: عند التسجيل في المنصة، نطلب (الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف).

  • الأساس القانوني: تنفيذ العقد المبرم معك لتقديم خدمات المنصة.

• بيانات الموقع الجغرافي: لتوفير ميزة العثور على "أقرب مسجد"، يطلب التطبيق إذن الوصول إلى موقعك الجغرافي. تتم معالجة هذه البيانات بشكل لحظي في الذاكرة المؤقتة لجهازك فقط. نحن لا نقوم بتخزين، أو حفظ، أو تتبع بيانات موقعك الجغرافي على خوادمنا نهائياً.

  • الأساس القانوني: موافقتك الصريحة.

• البيانات الحساسة: نظراً لطبيعة المنصة التي تخدم المساجد، فإن استخدامك للتطبيق قد يُشير ضمنياً إلى معتقداتك الدينية. نحن نتعامل مع هذه البيانات بأقصى درجات السرية ولا نستخدمها لأي غرض سوى تمكينك من الوصول إلى الخدمات المتاحة.

  • الأساس القانوني: موافقتك الصريحة والواضحة.

3. نظام التبرعات والمعاملات المالية

تعمل منصة "رسالتي" كدليل وميسّر تقني لربط المستخدمين بالمساجد، ولا تتدخل المنصة في أي عمليات مالية.

• جميع التبرعات تتم بشكل مباشر بين المستخدم والمسجد عبر قنوات الدفع الخارجية المعتمدة والخاصة بالمسجد (مثل تطبيقات التحويل المباشر، أو الحوالات البنكية، أو بوابات الدفع الإلكتروني).

• المنصة لا تقوم بجمع، أو معالجة، أو تخزين أي بيانات مالية، أو أرقام حسابات، أو تفاصيل بطاقات ائتمانية للمستخدمين.

4. التحقق من مسؤولي المساجد

لضمان أمان وموثوقية المنصة، نطلب من مسؤولي المساجد تقديم وثائق إثبات رسمية لغرض التحقق من هويتهم وصفتهم الإدارية قبل منحهم صلاحيات الدخول لإدارة صفحات المساجد والخدمات المتاحة (مثل خطبة الجمعة، مصلى النساء، والدروس العلمية). تُحفظ هذه الأوراق بشكل آمن وتُستخدم لغرض التحقق الإداري فقط.

5. مشاركة البيانات مع الأطراف الخارجية

نحن نضمن لك السرية التامة. لا نقوم ببيع، أو تأجير، أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف خارجية نهائياً. كما أننا لا نستخدم خدمات تحليل بيانات خارجية ولا نشارك بياناتك مع أي شبكات إعلانية أو تسويقية.

6. التواصل والإشعارات

نستخدم بيانات التواصل الخاصة بك (البريد الإلكتروني أو الإشعارات داخل التطبيق) حصرياً لإرسال تنبيهات وتحديثات تتعلق بالمساجد التي تتابعها لمعرفة كل جديد (مثل مواعيد الدروس والأنشطة). نحن لا نرسل أي رسائل تسويقية أو إعلانية.

7. أمن البيانات والاحتفاظ بها

• الأمان: نطبق تدابير تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الفقدان، بما في ذلك تشفير البيانات أثناء النقل.

• مدة الاحتفاظ: نحتفظ ببيانات حسابك الأساسية طوال فترة بقاء حسابك نشطاً. بمجرد طلبك لحذف الحساب، يتم مسح كافة بياناتك من خوادمنا بشكل فوري ولا يمكن استرجاعها.

8. حقوقك القانونية

بصفتك مقيماً في السويد والاتحاد الأوروبي، تتمتع بالحقوق التالية:

• حق الوصول: يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نعالجها.

• حق التصحيح: يحق لك تعديل بياناتك إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.

• حق الحذف (الحق في النسيان): يحق لك طلب حذف حسابك وكافة بياناتك الشخصية من أنظمتنا بالكامل.

• حق سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة بيانات الموقع أو البيانات الحساسة في أي وقت عبر إعدادات التطبيق.

• تقديم شكوى: يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية الخصوصية السويدية إذا كنت تعتقد أننا نعالج بياناتك بطريقة تخالف القانون.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين المعمول بها. سنقوم بإبلاغك بأي تغييرات جوهرية من خلال إشعار واضح داخل التطبيق.

10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:

• الجهة المالكة: شركة سوبر كودينج سيرفيس (Supercoding Service)، السويد.

• البريد الإلكتروني للدعم: [info@resalate.com]